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一封感謝信 濃濃服務情

2021-07-06 08:29 遞四方速遞 責任編輯:劉銀霞
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摘要:據該局辦税大廳主任介紹,近年來,他們先後為前來大廳辦事的納税人解決疑難問題300多件,撿拾保管遺失物品、重要資料36件,收到企業和納税人、繳費人送錦旗、表揚信、電話感謝168次,辦税窗口半年內先後湧現出了13名星級服務之星。

全媒體記者 許靜 通訊員 焦豔華 王亞超

“税務大廳窗口人員的工作態度讓我很感動。”近日,來自漯河市舞陽縣的谷先生為國家税務總局西平縣税務局辦税服務大廳寄來一封感謝信。

6月25日,谷先生帶着家人到西平縣行政服務大廳税務窗口辦理房產過户手續。該局税務窗口為其代開發票後,買賣雙方在自然資源局不動產登記窗口登記時,電腦系統提示房屋面積與雙方簽訂的買賣協議不一致。當時,時鐘已指向18時26分,準備下班的工作人員考慮到天氣炎熱,在向大廳主任報告這一情況後,啓用延時服務預案,為谷先生進行發票作廢處理,並開具與不動產系統內一致的發票。這時,天色已晚。

無獨有偶。“工作人員的敬業精神真是好得沒話説。”近日,西平縣商户陳紅向記者講述了6月30日發生在她身上的一件事。那天她剛做了一筆銷售業務,需要發票,陳紅一路小跑來到辦税服務廳時已過了下班時間。税務窗口的工作人員瞭解情況後,主動推遲下班時間,手把手教她完成整個開票流程。

據該局辦税大廳主任介紹,近年來,他們先後為前來大廳辦事的納税人解決疑難問題300多件,撿拾保管遺失物品、重要資料36件,收到企業和納税人、繳費人送錦旗、表揚信、電話感謝168次,辦税窗口半年內先後湧現出了13名星級服務之星。

責任編輯:劉銀霞

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